PERGUNTAS FREQUENTES

Quais são os aromas disponíveis do lip gloss People Colour?

Os nossos lip glosses estão disponíveis em três aromas exclusivos: Fresh Juicy, Berry Muffin e Choco Crush.

Os produtos da People Colour são veganos e cruelty-free?

Sim! Não utilizamos ingredientes de origem animal e não realizamos testes em animais.

As fórmulas da People Colour fazem parte do conceito de Clean Beauty?

Sim! Nós garantimos que nossas fórmulas sejam livres de ingredientes como Petrolato, Óleo Mineral, Parafina Líquida, Cera de Abelha, BHT, Poliisobutileno, Parabenos e Vaselina. Trabalhamos com a maior porcentagem de ingredientes de origem natural possível, sem abrir mão da alta performance e qualidade dentro da beleza limpa.

Onde posso encontrar People Colour para comprar?

Você pode adquirir nossos produtos aqui no site oficial e no e-commerce e lojas físicas da Simple Organic. Ah, em breve estaremos disponíveis nas principais redes de farmácias do Brasil. <3

E se o produto não funcionar para mim?

Queremos que você ame sua experiência com a People Colour! Caso tenha algum problema, entre em contato com nossa equipe para avaliarmos o melhor suporte.

Quanto tempo meu pedido levará para chegar?

O prazo de entrega varia de acordo com a sua localização e será informado no momento da compra. Nossos envios são terceirizados, ou seja, após a saída do pedido do nosso estoque, a entrega é realizada por transportadora ou Correios. Cada modalidade de entrega possui um prazo específico, que pode ser influenciado por fatores externos, como a região de destino e a logística das empresas responsáveis.

Qual é o custo do envio?

O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, dependendo da sua região e do valor do pedido.

Para quais locais vocês enviam?

Entregamos para todo o Brasil.

Quais métodos de pagamento vocês aceitam?

Aceitamos cartões de crédito e Pix como formas de pagamento no nosso checkout.

Como posso acompanhar meu pedido?

Assim que o pedido for enviado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento para acompanhar sua entrega.

Qual é a política de trocas e devoluções?

Entre em contato com a gente pelo e-mail oi@peoplecolour.com.br ou WhatsApp (48)99815-0238 (inclua o número do seu pedido) e vamos te ajudar o mais rápido possível com trocas, devoluções ou qualquer dúvida adicional.

Posso alterar ou cancelar um pedido?

Se seu pedido ainda não foi enviado, entre em contato com a gente o mais rápido possível para verificarmos a possibilidade de alteração ou cancelamento.

Como posso falar com a equipe da People Colour?

Sinta-se à vontade para entrar em contato com a gente a qualquer momento — estamos aqui para responder dúvidas, recomendar produtos ou receber seu feedback. Basta enviar um e-mail para oi@peoplecolour.com.br ou mensagem pelo WhatsApp (48) 99815-0238. Para dúvidas sobre pedidos e devoluções, inclua as informações do pedido para agilizar o atendimento.

Nosso time está disponível de Segunda a Sexta-Feira das 08:00 às 19:00 horas, exceto feriados! <3. (retornamos em até 48 horas úteis)